Rujukan Laman

Ketahui cara olbwin melindungi data anda

Di olbwin, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan secara selamat, di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaSokongan peribadi tersediaDikemas kini secara berkala
olbwin Ketahui cara olbwin melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse saluran sokongan privasi olbwin

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus kami. Pasukan privasi olbwin akan membalas dalam masa dua hari bekerja bagi permohonan di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen kami. Khidmat ini tersedia setiap hari dan boleh mengendalikan soalan asas berkaitan privasi dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang khas dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan data, pembetulan maklumat atau penghapusan rekod, selaras dengan undang-undang tempatan yang membenarkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke akaun yang lebih selamat dengan olbwin

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan mempertimbangkan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia. Dari enkripsi SSL hingga pengesahan dua faktor, setiap langkah direka untuk menjaga maklumat anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan olbwin dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong log masuk dua langkah melalui kod SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah secara tidak sengaja kepada pihak lain.

Kuki dan Keutamaan

olbwin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi perkhidmatan digunakan. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan hanya mengikut tempoh yang diwajibkan oleh kawal selia kewangan Malaysia, kemudian dipadam secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan penghapusan data melalui saluran sokongan olbwin yang tersedia.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sebarang kemas kini kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di wilayah yang disokong.

Open soalan anda tentang cara kami urus data

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara olbwin mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, keselamatan data dan hak pengguna di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan akaun.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan pemprosesan pembayaran yang sah di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja untuk kes biasa.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda setelah akaun ditutup. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin perlu disimpan mengikut obligasi kawal selia kewangan Malaysia sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki tidak penting melalui panel tetapan kuki yang boleh didapati dalam akaun anda.

Data transaksi dan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Setelah tempoh itu tamat, semua rekod dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi olbwin melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap kebimbangan privasi dengan telus dan dalam masa yang munasabah bagi semua pengguna di wilayah yang disokong.